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Nutzen Sie den FastViewer bei Support-Anfragen.
Unsere Hotline hilft Ihnen gerne weiter.
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FastViewer - Support direkt auf Ihrem Laptop oder PC

Support direkt auf Ihrem Laptop oder PC dank FastViewer (über Remote Access) können unsere Berater direkt und online auf Ihrem Bildschirm die Vorgänge und Anzeigen verfolgen.

So einfach geht es:

  1. Hotline anrufen +41 (0)44 874 85 20
  2. Geben Sie Ihren Namen ein unter "Ihr Name".
  3. Geben Sie die Sitzungsnummer ein unter "Sitzungsnummer" (die Nummer erhalten Sie vom Hotline-Mitarbeiter).
  4. Klicken Sie auf den grünen Knopf.
  5. Es öffnet sich ein Sicherheitsfenster. Klicken Sie "Ausführen".
  6. Es öffnet sich ein Freigabe-Fenster. Klicken Sie "Alle App. freigeben".

Zum Thema Sicherheit finden Sie weitere Informationen auf der Homepage http://www.fastviewer.com/.


Hotline

Montag bis Freitag jeweils:
08.00 Uhr bis 12.00 Uhr
13.00 Uhr bis 17.00 Uhr

Telefon: +41 44 874 85 20

E-Mail: hotline(at)ifas.ch

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Info Nova AG Chriesbaumstrasse 2
CH-8604 Volketswil
Schweiz

Telefon:+41 44 874 85 00
Fax:+41 44 874 85 40
E-Mail:info(at)ifas.ch

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