iFAS V4 Service/CRM
Service- und Wartungsverträge sind Customer Relationship Management pur.
Kaum ein anderer Geschäftsbereich macht es einem so leicht, Kunden mit Dienstleistungen und zusätzlichen Produkten zu verwöhnen. iFAS V4 bietet die umfassende Funktionalität für die Lösung sämtlicher Service- und Wartungsaufgaben, denn das Modul CRM/Service ist harmonisch in das gesamte ERP-System integriert und lässt sich problemlos auf die Anforderungen unterschiedlichster Branchen anpassen.
iFAS V4 hilft Ihnen bei der Kundenpflege
Adress- und Kontaktmanagement, Aktivitätenkontrolle, Einsatzplanung sowie praktisch unbeschränkte Auswertungsmöglichkeiten ergänzen die ERP-Funktionalität von iFAS V4 mit CRM-Eigenschaften, welche ideal auf die Bedürfnisse von Dienstleistungsunternehmen abgestimmt sind. Von der Kaffeemaschine, über Kopiergeräte bis zu ganzen Tankanlagen gibt es kaum ein Produkt, welches mit zusätzlichen Dienstleistungen für die Kunden oder ergänzenden Produkten nicht noch besser vermarktet werden könnte. Erzielen Sie mehr Umsatz durch Zusatzleistungen und stärken Sie gleichzeitig die Kundenbindung mit iFAS V4 Service/Abonnement.
Auszug aus dem Funktionsumfang:
- Kunden- und Kontaktmanagement
- Termine- und Aktivitätenverwaltung
- Geräte-/Anlagenstamm
- Gerätepools
- Störungsmeldungen
- Präventivwartung
- Einsatzplanung von Technikern
- Service-Abonnements
- Wertberechnung (Miete, Leasing, Restwerte)
- Gerätekalkulation
- Integration Vertrieb
- Integration Rechnungswesen
- History
- Auswertungen
- Schnittstelle zu dezidierten CRM-Lösungen
Info Nova AG
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